17 mai 2026
Politique de retour et remboursement
Tout retour doit respecter le délai légal de 14 jours à réception de votre colis. Aucun remboursement n’est garanti au-delà de cette période. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
Délais de demande
Produits concernés
Sont concernés tous les vêtements hors lingerie, maillots de bain, et articles personnalisés. Ces derniers sont exclus du droit de rétractation.
État de l’article
Doit être neuf, non lavé, dans son emballage et avec étiquette. Hors ces critères, aucun remboursement possible.
Procédure de retour
Envoyez une demande via la page contact avant renvoi. Vous recevrez une étiquette de transport ou instructions spécifiques.
Frais de retour
Délais de remboursement
Cas non remboursables
Contact retour
Contactez-nous pour toute demande liée à un retour sous 14 jours.
Email: content@navorexiluma.world
Téléphone: +33 1 17 91 58 71
Adresse: 13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France